Política de Devoluções
Como posso devolver?
No caso de pretender devolver algum artigo deve comunicar à SPICE YOUR LIFE essa intenção de modo a lhe ser enviado um formulário para esse efeito. Caso contrário se proceder ao envio dos artigos sem aviso prévio, estes poderão não ser recepcionados.
Deverá no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da resolução devolver os bens à SPICE YOUR LIFE nas devidas condições de utilização, com as embalagens seladas.
A embalagem deve ser devolvida completa, tal como foi entregue e acompanhada de toda a documentação recebida, nomeadamente, os seguintes documentos: fatura de venda e o documento que comprova a receção do produto. A embalagem e os documentos indicados deverão ser enviados para a seguinte morada:
Destinatário: Spice Your Life, Unip.
Lda Sítio da Esteveira, Zona Industrial, Edifício Rolibérica,
CX Postal 611
8500-132 - Mexilhoeira Grande,
Portimão
Atenção: A devolução e os respetivos custos com portes de envio serão da responsabilidade do comprador.
Após receção da devolução na Spice Your Life será devolvido o valor correspondente ao valor pago pela encomenda (valor da fatura de venda). Caso tenha utilizado um código de desconto promocional, esse valor não será restituído, ou seja, o reembolso será apenas pelo valor efetivamente pago.
COMO VOU RECEBER?
O método de reembolso do valor a devolver depende do método de pagamento utilizado na respetiva encomenda.
No caso de pagamentos com PayPal, estes são creditados nas respetivas contas.
RELEMBRAMOS QUE:
Na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço, sendo o produto reenviado novamente para a morada de expedição inicial.
Para mais informações acerca de Métodos de pagamento e Envio clique aqui.
Se tiver mais alguma dúvida acerca da política de devoluções por favor entre em contacto:
info@spiceyourlife.pt | +351) 931 152 661.